אמיר ברמן

כל הכבוד לסמי הכבאי? כשהייתי מנהל מפעלים נתקלתי לא מעט במנהלים שהצטיינו בכיבוי שריפות. מכונה נעצרה? הם כבר היו בדרך לקו. לקוח חשוב איים בגלל איחור? הם הרימו טלפון ומצאו פתרון. חסר חומר? דיברו עם הספק. עובד לא הגיע? הזיזו אנשים בין המחלקות. הזמנה דחופה נכנסה? תוך דקות תוכנית הייצור השתנתה. מנהלים כאלה זוכים בדרך כלל להרבה הערכה ובצדק. היכולת לפעול במהירות, לקבל החלטות תחת לחץ, לאלתר ולמצוא פתרונות היא יכולת ניהולית חשובה מאוד. בעולם הייצור תמיד יהיו תקלות, שינויים, חוסרים, לקו

סיור GEMBA כשהייתי מנהל מפעל, המידע על מה שקורה בשטח הגיע ממספר מקורות. היו דוחות ונתוני ביצועים, והיו גם ישיבות בוקר שבהן מנהלים עדכנו בפירוט על מצב הייצור, האיכות, האחזקה והנושאים שדרשו טיפול. ועדיין, גם כשמערכת הדיווח טובה, יש ערך גדול בלראות את הדברים באופן ישיר במקום שבו העבודה מתבצעת. המידע שמגיע למנהל המפעל דרך שרשרת הניהול הוא בדרך כלל מידע שכבר עבר עיבוד מסוים. מנהל המחלקה או מנהל המשמרת מציג את התמונה כפי שהוא מכיר ומפרש אותה. זה מידע חשוב, אבל הוא לא תמיד התמונה המ

איך בונים מפעל שמאפשר לעובדים להצליח וגורם להם לרצות להישאר בשנים האחרונות מנהלי מפעלים ומנכ"לים מתמודדים עם מציאות מורכבת של קושי בגיוס עובדים, עובדים צעירים רבים אינם רואים כיום בתעשייה יעד תעסוקתי אטרקטיבי, והתחרות מול ענפים ומעסיקים אחרים הולכת וגוברת וקיים מחסור בכוח אדם מקצועי. עובד מקצועי שעוזב אינו מוחלף בקלות ולעיתים עוברים חודשים עד שמוצאים עובד חדש ולאחר גיוסו לוקח זמן עד שהעובד לומד את התפקיד ומגיע לרמת ביצוע טובה. העומס על העובדים האחרים גדל, יש צורך ביותר שעות

המנהל הישיר כמכפיל כוח היתרונות של הכשרת מנהלים במפעל אחרי יותר מ 25 שנים בניהול מפעלים ומערכי תפעול, למדתי שמנהל טוב אינו נמדד במספר הבעיות שהוא פותר בעצמו, הוא נמדד ביכולת שלו לבנות צוות שמבין את המטרה, מזהה חריגות ופועל לפתור אותן. זו בדיוק הסיבה שהכשרת מנהלים היא השקעה תפעולית ולא קורס העשרה. במפעלים רבים הדרך לתפקיד ניהולי מתחילה בהחלטה הגיונית לכאורה: לקדם את העובד המקצועי, האחראי והמנוסה ביותר. הוא מכיר את המכונות, יודע להתמודד עם תקלות, מבין את המוצר וזוכה לאמון ש